VİTRİNDEKİ ÜRÜNÜ SATMAYANA CEZA
Ticaret Bakanlığı, mağaza vitrini, raf veya internet sitesinde satışa sunulan bir ürünün haklı gerekçe olmadan tüketiciye satılmamasına karşı denetimleri artırdı. Tüketiciyi düşük fiyatlı ürünle çekip daha pahalı ürüne yönlendiren uygulamalar idari yaptırım konusu olacak.
Güncellenme : 03 Eylül 2026 09:56 /
Yayınlanma: 03 Eylül 2026 09:56
Tüketicilerin mağaza ve internet alışverişlerinde sık karşılaştığı 'ürün var ama satılık değil' uygulaması mercek altına alındı. Satışa sunulduğu açıkça anlaşılan bir malın, satıştan kaçınmayı haklı kılan bir neden bulunmadan tüketiciye verilmemesi mevzuata aykırı kabul ediliyor.
Düzenleme özellikle uygun fiyatlı bir ürünün vitrinde, rafta veya internet sitesinde gösterilerek tüketicinin mağazaya ya da satış platformuna çekilmesi, ardından daha pahalı bir ürüne yönlendirilmesi şeklindeki uygulamaları hedefliyor.
SATIŞTAN KAÇINMAK İÇİN HAKLI NEDEN GEREKİYOR
Ürünün stokta bulunmaması, satışa elverişli olmaması veya mevzuattan kaynaklanan bir engelin bulunması gibi haklı nedenler ayrı değerlendiriliyor. Ancak ürün satışa hazır olduğu halde tüketiciye verilmemesi durumunda işletme hakkında idari işlem uygulanabiliyor.
Tüketiciler benzer durumlarda belge, ekran görüntüsü, fiyat etiketi veya ilan kaydı gibi kanıtlarla Ticaret Bakanlığına ve uyuşmazlığın niteliğine göre tüketici hakem heyetlerine başvurabiliyor.
