DESKİ’DEN MOBİL UYGULAMA

Denizli Büyükşehir Belediyesi DESKİ Bilgi İşlem Dairesi tarafından geliştirilen uygulama, hem İOS hem de Android işletim sistemlerinde kullanılabilecek. Kullanıcılar, su faturası işlemlerinden abonelik işlemlerine, çek gönder ve su kesintileri bildirimlerine kadar birçok hizmetten faydalanabilecek. Uygulama ile ayrıca duyurular, haberler, su tasarruf hedefleri, su dostu uygulamalar, su tasarruf aparatı başvurusu ve baraj doluluk oranları gibi bilgilere de vatandaşlar kolayca ulaşılabilecek.

DESKİ Genel Müdürlüğü’nün bu adımı, vatandaşların su ve kanalizasyon hizmetlerine daha hızlı ve etkili bir şekilde erişmelerini amaçlıyor. Kullanıcı dostu ara yüzü ve kolay kullanımı dikkat çeken bu uygulamaya vatandaşlar gerekli bilgileri doldurarak ve abone numarasını ekleyerek kayıt işlemlerini kolayca gerçekleştirebilecek.

UYGULAMADA NELER VAR? 

-Abonelik işlemleri menüsünden, abonelik devir başvurusu, abonelik iptali, aboneliğe bağlı arıza başvurusu ve abonelik bilgileri sorgulama gibi işlemler gerçekleştirebilecek.

-Su Dostu menüsünden, kullanıcılar evde ve işyerlerinde suyu en verimli şekilde kullanmanın yollarını içeren 10 adımda soruları yanıtlayarak ankete katılabilecek. Ankette Su Dostu Protokolü'ne dâhil olan kullanıcılar, katılımlarından dolayı teşekkür sertifikası alarak Su Dostu unvanını kazanabilecek.

-Kullanıcılar, uygulama üzerinden baraj doluluk oranlarını takip edebilecek.  Ayrıca Su Tasarruf Aparatı menüsünden su protokolüne katılarak su tasarruf aparatlarını talep edip, kısayollar sayesinde DESKİ iletişim kanallarına, ALO 185 çağrı merkezine, sosyal medya hesaplarına ve WhatsApp ihbar hattına kolayca ulaşım sağlanabilecek.

-Fatura işlemleri menüsünde, girdikleri abone numarasıyla fatura hareketlerini inceleme, fatura görseline ulaşma ve 12 aylık su kullanım grafiğini görüntüleme imkânı bulunmaktadır. Ayrıca, uygulama fatura sorgulama ve ödeme işlemleri de sunarak, aylık fatura okunduğunda kullanıcılara bildirim gönderecek.

-Çek Gönder menüsünden, vatandaşlar kaçak su kullanımıyla mücadeleye katkıda bulunarak ihbarda bulunabilecek. Ayrıca, bu menü aracılığıyla vatandaşlar sokakta karşılaştıkları su patlakları ve kanalizasyon arızalarını da bildirebilecek.

-Su kesintileri menüsünden mevcut arızaları inceleyebilir, bu arızaların başlangıç ve bitiş zamanları görüntülenebilecek. Ayrıca arızaları takip ederek, takip ettiğiniz bir arızanın tamamlandığında bildirim alınacak.

-Tasarruf hedefi menüsünden kullanıcılar, son ayda kullandıkları su miktarını ve geçen yılın aynı ayında ne kadar su tükettiklerini görebilecek. Ayrıca, yıllık ortalama tüketim bilgilerini de inceleyebilecek. Bu bilgiler sayesinde, su tasarrufu hedefleri koyarak tüketimlerini daha iyi takip edebilecekler.

-Duyurular ve Haberler menüsünden Denizli Büyükşehir Belediyesi ile DESKİ' ye dair en güncel bilgilere ulaşılacak.