TİCARET BAKANLIĞI’NDAN 30,2 MİLYON TL CEZA
Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, 14 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiği toplantıda, tüketici mağduriyetlerine yol açan reklam ve ticari uygulamalara yönelik yaptırımlar uyguladı. Mevzuata aykırı bulunan 183 dosya için toplam 30,2 milyon TL idari para cezası kesilirken, 37 dosyada erişim engeli tedbiri uygulanmasına karar verildi.
Güncellenme : 21 Şubat 2025 09:13 /
Yayınlanma: 21 Şubat 2025 09:13
TÜKETİCİ YORUMLARINA DOĞRULAMA ŞARTI GETİRİLDİ
Tüketicilerin internet üzerinden yaptığı yorumlar, alışveriş kararlarını etkileyen önemli bir faktör olarak öne çıkıyor. Reklam Kurulu, sahte, manipülatif veya doğrulanamayan tüketici yorumlarını engellemek için yeni düzenlemeler getirdi.
Bu kapsamda, bir firmanın "Tesis Yorumları" başlığı altında yer verdiği puanlamaların, ilgili mal veya hizmeti satın alan kullanıcılar tarafından yapılıp yapılmadığını doğrulama yükümlülüğünü yerine getirmediği tespit edildi. Google ve blog sayfalarından alınan yorumların, satın alma işlemi gerçekleştirmeyen kişiler tarafından yapılabilmesi nedeniyle haksız ticari uygulama olarak değerlendirildi. Bu durum için ilgili firmaya durdurma cezası ve idari para cezası verildi.
"KARANLIK TİCARİ TASARIMLAR" YAPTIRIM ALTINDA
Karanlık ticari tasarımlar, çevrimiçi platformlarda kullanıcıların rasyonel karar alma sürecini olumsuz etkileyerek, tüketicileri istemedikleri işlemleri yapmaya yönlendiren tasarımlar olarak tanımlanıyor.
Reklam Kurulu’nun yaptığı incelemelerde, abonelik iptali gibi işlemlerde, tüketicilerin iradesini zorlaştıran ara yüzlerin kullanıldığı tespit edildi. Bu kapsamda, tüketicileri yanıltan firmalara idari para cezası ve durdurma kararı uygulandı.
BANKA REKLAMLARINA YANILTICI KAMPANYA CEZASI
Finansal tüketici işlemleri kapsamında, bankaların tüketicilere sunduğu kampanyalar da mercek altına alındı. Yapılan incelemelerde, bazı kampanyaların ana vaadiyle ilgili istisnaların açıkça belirtilmediği ve müşteri olmayan tüketicilere özel teklif yapıldığı izlenimi yaratıldığı tespit edildi.
Bu tür reklamlar için durdurma cezası ve idari para cezası uygulanmasına karar verildi.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik tercihlerini ve haklarını korumaya yönelik denetimlerini sürdüreceğini belirtti.