RESTORANLARDA EK ÜCRET ALMAK YASAKLANDI

Resmi Gazete’de yayımlanan yeni yönetmelikle birlikte restoran, kafe ve pastanelerde servis, masa ve kuver adı altında ilave ücret alınması tamamen yasaklandı. Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan düzenleme doğrultusunda, işletmelerin menüdeki fiyatlar dışında tüketiciden herhangi bir ekstra bedel talep etmesinin önüne geçildi.

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yapılan yeni düzenleme ile Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 8’inci maddesinin altıncı fıkrasında kritik bir değişikliğe gidildi. Bu adım, hizmet sektöründe uzun süredir tartışma konusu olan ve tüketicilerin şikayetlerine yol açan gizli maliyetlerin denetim altına alınmasını hedefliyor.

İSİM ALTINDA EK ÜCRET ALINAMAYACAK

Yeni yönetmelik uyarınca, lokanta, kafe, restoran ve pastane gibi yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işletmelerde "servis ücreti", "masa ücreti" veya "kuver ücreti" gibi isimlerle ek ödeme istenemeyecek. Tüketiciden, sunulan hizmetin bir parçası olan bu kalemler için ilave bir maliyet talep edilmesi hukuken engellenmiş oldu. Düzenleme, işletmelerin fiyat politikalarında şeffaflığı sağlama ve tüketici mağduriyetini giderme amacını taşıyor.

FİYAT LİSTESİNDE GÖSTERİLMESİ ZORUNLU

Yönetmelikte yer alan bir diğer önemli detay ise tarife ve fiyat listelerinin içeriğine yönelik oldu. Bundan böyle, tarife ve fiyat listesinde açıkça belirtilen fiyatların haricinde, herhangi bir isim altında başka bir ücret alınması durumunda, bu bedelin mutlaka listede gösterilmesi zorunlu hale getirildi. Bu sayede vatandaşlar, ödeyecekleri toplam tutarı hizmet almadan önce net bir şekilde görme imkanına sahip olacak.