KULLANIM İKİ KATINA ÇIKTI

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), bireylerin ve girişimlerin teknolojiyi kullanım süreçlerini ortaya koyan "Yapay Zeka İstatistikleri, 2026" araştırmasını kamuoyuyla paylaştı. Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ve Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanan raporda, yapay zeka kullanım oranlarının son bir yılda katlanarak arttığı gözler önüne serildi.

BİREYSEL VE KURUMSAL KULLANIM 2 KAT ARTTI

TÜİK verilerine göre, 2025 yılında yüzde 19,2 olan üretken yapay zeka kullanan bireylerin oranı 2026 yılında yüzde 37,6'ya yükseldi.

Sektörel tarafta da benzer bir tablo ortaya çıktı: En az 10 çalışanı olan girişimlerde yapay zeka teknolojilerinden yararlanma oranı, 2025'teki yüzde 7,5 seviyesinden yüzde 14,0'a ulaştı. Girişimlerin yapay zeka kullanımı 2021 yılında yalnızca yüzde 2,7 seviyesindeydi.

YAPAY ZEKAYI EN ÇOK GENÇLER VE EĞİTİMLİLER TERCİH ETTİ

Araştırma, yapay zeka kullanımında yaş ve eğitim düzeyinin belirleyici rol oynadığını gösterdi:

*Yaş Grupları: Yapay zekayı en yoğun kullanan kitle yüzde 64,9 ile 16-24 yaş grubu oldu. Bu grubu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş ve yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grupları izledi.

*Cinsiyet Dağılımı: Kadınların yüzde 38,1'i, erkeklerin ise yüzde 37,2'si üretken yapay zeka kullandığını belirtti.

*Eğitim Seviyesi: Eğitim düzeyi yükseldikçe kullanım oranı da arttı. Yükseköğretim mezunlarında kullanım oranı yüzde 62,7 ile zirveye çıkarken; lise/meslek lisesi mezunlarında yüzde 45,4, ilköğretim mezunlarında yüzde 35,5 ve ilkokul mezunlarında yüzde 8,5 olarak kaydedildi.

Bireylerin yapay zekayı kullanım amaçlarında ilk sırayı yüzde 86,4 ile özel amaçlar alırken, bunu yüzde 37,3 ile mesleki ve yüzde 32,6 ile örgün eğitim amaçlı kullanım takip etti. Erkeklerin mesleki kullanım oranı (yüzde 43,2), kadınların mesleki kullanım oranından (yüzde 31,2) daha yüksek gerçekleşti.

ŞİRKET BÜYÜDÜKÇE YAPAY ZEKA KULLANIMI ARTIYOR

Girişimlerin ölçeği büyüdükçe yapay zeka teknolojilerine entegrasyon oranı da belirgin şekilde artış gösteriyor:

10-49 Çalışanlı Şirketler: yüzde 12,8

50-249 Çalışanlı Şirketler: yüzde 17,0

250+ Çalışanlı Büyük Şirketler: yüzde 37,1

Sektörelbazda liderliği yüzde 63,7 kullanım oranıyla "telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri" üstlendi. İkinci sırada yüzde 57,1 ile "yayımcılık, radyo-TV ve içerik", üçüncü sırada ise yüzde 32,4 ile "bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı" yer aldı.

ŞİRKETLER YAPAY ZEKAYI EN ÇOK PAZARLAMA VE SATIŞTA KULLANIYOR

Girişimlerin yapay zeka sistemlerini en çok tercih ettiği alanlar ve edinim biçimleri şu şekilde sıralandı:

*Kullanım Amaçları: Pazarlama ve satış (yüzde 51,0), Ar-Ge ve yenilik faaliyetleri (yüzde 46,3), üretim ve hizmet süreçleri (yüzde 43,4).

*Edinim Yöntemleri: Şirketlerin yüzde 67,8'i açık kaynaklı yazılımları, yüzde 49,1'i ise kapalı kaynaklı yazılımları tercih etti. Dışarıdan özel geliştirme yaptıranların oranı yüzde 46,5 olurken, kendi bünyesinde yazılım geliştirenlerin oranı yüzde 32,1'de kaldı.

*Kişisel Veri İşleme: Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 16,6'sı bu teknolojilerle müşteri veya bireylere ait kişisel verileri işlediğini beyan etti.

ŞİRKETLERİN ÖNÜNDEKİ EN BÜYÜK ENGEL: UZMAN EKSİKLİĞİ

Henüz yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı planlayan girişimlerin oranı yüzde 8,3 olarak açıklandı. Şirketlerin yapay zekaya geçiş yapamamasının arka planındaki en kritik nedenler ise şunlar oldu:

Uzmanlık Eksikliği: yüzde 72,3

Hukuki Belirsizlikler (Sorumluluk Kaygıları): yüzde 66,4

Veri Koruma ve Gizlilik Endişeleri: yüzde 65,4