PAÜ HASTANELERİ ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETE AÇILDI
Pamukkale Üniversitesi (PAÜ) Hastaneleri, hasta ve yakınlarının sorularına çözüm sunmak amacıyla yeni çağrı merkezini faaliyete geçirdi. 7/24 hizmet verecek olan çağrı merkezi, sağlık hizmetlerinde hızlı ve etkin iletişim sağlamayı hedefliyor.
Güncellenme : 21 Ağustos 2024 15:57 /
Yayınlanma: 21 Ağustos 2024 12:14
Pamukkale Üniversite (PAÜ) Hastanelerinde çalışmaları bir süredir devam eden Çağrı Merkezinin açılışı, Rektör Prof. Dr. Ahmet Kutluhan, Tıp Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Osman İ. Özdel, Başhekim Prof. Dr. Onur Birsen ile birlikte gerçekleştirildi.
Pamukkale Üniversitesi (PAÜ) Hastaneleri, sağlık hizmeti alan hastalar ve yakınlarına yönelik iletişim hizmetlerini daha nitelikli hale getirmek amacıyla çağrı merkezi açılışını gerçekleştirdi. 7/24 santral hizmeti verecek olan Çağrı Merkezi, mesai saatleri içinde randevu taleplerini de karşılayarak randevu almayı kolaylaştıracak. Hastalara daha iyi sağlık hizmeti vermek için iletişim numaraları 444 47 47 olarak güncellenerek hizmete açılan Çağrı Merkezinde, hasta/hasta yakınlarının aramaları da karşılanarak ilgili birimlere yönlendirilecek. Açılan bu merkez, hasta memnuniyetini artırmayı ve hastalar ile sağlık hizmeti sunan kurum arasında daha etkili bir iletişim sağlamayı amaçlıyor.
KUTLUHAN: ÇAĞRI MERKEZİ İLE DAHA İYİ HİZMET VERİLECEK
Çağrı Merkezinin açılışında konuşan Rektör Prof.Dr. Ahmet Kutluhan, “Üniversite hastanemizin biraz eksik olan tarafı olan çağrı merkezini güncelleyerek açmış bulunuyoruz. Artık hastanemizin mesai saatleri içerisinde çok daha rahat bir şekilde ulaşılabilecek bir çağrı merkezi var. Yenilenen çağrı merkezimiz daha önceki hizmetine göre daha iyi hizmet verecek, iletişim daha kolay olacaktır. Ben başta Başhekimimiz olmak üzere burada emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum. Hayırlı uğurlu olsun” dedi.